Fem frågor att ställa installatören innan du skriver på

De flesta som jämför solcellsinstallatörer jämför priset. Fem frågor säger mer än priset om vem du har framför dig, och nästan ingen ställer dem. Alla fem bygger på vad Elsäkerhetsverket, Skatteverket, Energimyndigheten och Konsumentverket säger att du har rätt att veta. Här går vi igenom frågorna, varför de spelar roll, vad ett bra svar låter som och vad som är en varningssignal. Skriv ut dem och ta med till mötet.

Snabbsvar

• Är ni registrerade hos Elsäkerhetsverket för elproduktionsanläggningar?
• Har ni F-skatt?
• Vilket verktyg gav produktionsprognosen, och vilka antaganden?
• Var sitter DC-brytaren, och vilka fabrikat och modeller ingår?
• Hur ser betalningsplanen ut, och betalar jag något i förskott?

Fråga ett, är ni registrerade hos Elsäkerhetsverket för elproduktionsanläggningar

Den första frågan till installatören är den enda som är ett lagkrav, och därför kommer den först. Allt elinstallationsarbete i en solcellsanläggning får bara utföras av ett elinstallationsföretag som är registrerat hos Elsäkerhetsverket för verksamhetstypen Elproduktionsanläggningar. Verksamhetstypen Bostäder räcker inte, och det är du som innehavare som är skyldig att kontrollera det.

Kontrollen av installatören gör du i Elsäkerhetsverkets e-tjänst Kolla elföretaget, där du söker på ort och postnummer. Ett bra svar är att företaget finns där med rätt verksamhetstyp, eller att det tydligt anger vilket registrerat företag som utför elarbetet. En varningssignal är ett säljbolag som inte finns i registret och inte kan säga vem som gör elarbetet. Registrerade företag ska dessutom ha ett egenkontrollprogram, och du kan be att få se det.

Fråga två, har ni F-skatt

Den andra frågan till installatören gäller F-skatt, och svaret avgör om du får ditt gröna avdrag. Grönt avdrag kräver F-skatt hos utföraren. Saknas den kan du dessutom räknas som arbetsgivare för arbetet på ditt tak. Skatteverket har en kostnadsfri tjänst, Hämta företagsinformation, där du kontrollerar det på några minuter.

Ett bra svar från installatören är ja, och att det syns i tjänsten. En varningssignal är ett undvikande svar, eller att ett annat bolag står på fakturan än det som sålde anläggningen. I så fall bör du kontrollera båda bolagen. Läs mer om hur avdraget fungerar på fakturan i vår guide till grönt avdrag 2026. Vad som händer med garantierna om installatören går i konkurs förklarar vi i en egen artikel.

Fråga tre, vilket verktyg gav produktionsprognosen

Fråga tre gäller produktionsprognosen, som är det tal i offerten som är lättast att räkna för högt. Prognosen ska ange antagen riktning, lutning, skugga och systemförluster, och den ska bygga på ett erkänt verktyg. Energimyndigheten hänvisar till PVGIS och kommunala solkartor. Dela den beräknade årsproduktionen med installerad effekt. Ett bra villatak ger 850 till 1 000 kWh per kW, så ligger kvoten över 1 000 för ett vanligt tak ska installatören kunna visa varför.

Ett bra svar namnger verktyget, skriver ut antagandena och lägger prognosen som bilaga till avtalet. En varningssignal är "vi brukar räkna med 1 100" utan verktyg och utan skugganalys. I vår artikel om hur mycket el solceller ger per år visar vi hur du granskar prognosen steg för steg.

Fråga fyra, var sitter DC-brytaren och vilka fabrikat ingår

Den fjärde frågan handlar om DC-brytaren, och svaret visar hur noga installatören är med det som inte syns. Enligt Elsäkerhetsverket är DC-brytaren en av de vanligaste brandorsakerna i takmonterade solcellsanläggningar. Den kan skadas av tillverkningsfel, bristande underhåll eller av sol och vatten som tränger in. Den andra vanliga orsaken är snabbkopplingsdon av typen MC4, särskilt när fabrikat blandas eller monteringen görs fel. Risken finns i detaljerna, inte i panelerna.

Samma fråga till installatören gäller resten av komponenterna. Offerten ska enligt Energimyndigheten ange fabrikat och modellnummer för paneler, växelriktare och montagesystem. Saknas det går offerten inte att jämföra med någon annan. Ett bra svar förklarar var brytaren sitter och hur den är skyddad, och varje komponent har fabrikat och modell. En varningssignal är "vi tar det som finns i lager", eller en växelriktare utan modellnummer.

Fråga fem, hur ser betalningsplanen ut

Den femte frågan gäller betalningsplanen, som skyddar dig om något går fel. Konsumentverket är rakt på sak och säger betala inte i förskott. Har ni inte avtalat något annat betalar du när arbetet är färdigt. Konsumentverket rekommenderar en avtalad betalningsplan knuten till milstolpar, gärna med förseningsvite. Det gröna avdraget kräver inget förskott, utan dras på slutfakturan.

Ett bra svar är betalning i takt med arbetet, slutbetalning efter godkänd drifttagning och avdraget på slutfakturan. En varningssignal är en stor handpenning eller betalning före leverans. Om installatören mot förmodan inte finns när jobbet ska göras klart är det den obetalda delen som gör att ett annat företag kan ta över.

Tre frågor till, om du har tid

Tre frågor till är värda att ställa om mötet tillåter. Fråga vem som är garantigivare för panelerna och växelriktaren, tillverkaren eller installatören, och hur långa produktgarantin, effektgarantin och arbetsgarantin är. Fråga vem som sköter föranmälan och färdiganmälan till nätbolaget, för det ska stå i avtalet. Fråga också om de rekommenderar en oberoende slutbesiktning, som Energimyndigheten kallar en stark rekommendation. I vår artikel om solcellernas livslängd och garantier förklarar vi vad garantierna lovar.

Därför ställer nästan ingen frågorna

Frågorna till installatören ställs sällan, och skälen är två. Man vet inte att man får, och man vill inte vara jobbig. Båda skälen faller när man ser vad myndigheterna säger. Konsumentverket säger att du ska begära allt skriftligt, och en seriös installatör har svaren klara och blir inte irriterad. Blir installatören ändå irriterad säger även det något om vem du har framför dig.

Om ni är två som fattar beslutet, bestäm i förväg vem av er som ställer frågorna. Det är lättare att ställa dem när det är bestämt än att båda väntar på att den andra ska göra det.

Det här kontrollerar vi innan en installatör får kontakta dig

Frågorna ovan ställer vi på Nordsolen åt dig innan en installatör blir erbjuden att kontakta dig. Vi kontrollerar att bolaget är registrerat och aktivt, att det har F-skatt och moms och att det är registrerat hos Elsäkerhetsverket. Vi tittar också på bolagets ekonomi, vilka garantier och serviceåtaganden det ger och vilka referensjobb och vilket verksamhetsområde det har. Vi ger inga omdömen om enskilda installatörer. Vi ser till att de som får kontakta dig klarar frågorna, och sedan jämför du offerterna i lugn och ro. I vår artikel om detaljen i solcellsofferten visar vi hur du läser själva offerten. Vi har också samlat varningstecken vid solcellsköp i en egen artikel.

Hos Nordsolen räknar tre installatörer som redan klarat frågorna på samma hus. Här kan du läsa om hur du jämför installatörer eller begära offert på solceller.

Källor

• Elsäkerhetsverket, om registrerade elinstallationsföretag, e-tjänsten Kolla elföretaget och brandorsaker i solcellsanläggningar
• Skatteverket, Hämta företagsinformation och kravet på F-skatt för grönt avdrag, hämtad 2026-09-13
• Energimyndigheten, Solelportalen, om offertens innehåll, produktionsprognoser och slutbesiktning, hämtad 2026-09-13
• Konsumentverket, om förskott, betalningsplan och skriftliga avtal